Política de privacidad | Términos y condiciones Condiciones

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Información del contacto

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Descargo de responsabilidad

Se cree que toda la información proporcionada en este documento es precisa y confiable. Orbit Illuminations Inc. se reserva el derecho de realizar, a su sola discreción, cambios, actualizaciones y eliminaciones de todas y cada una de las partes del sitio web de Orbit Illuminations sin previo aviso.
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Términos y condiciones Condiciones

GARANTÍA:       
La mercancía se fabrica de acuerdo con nuestros altos estándares y se garantiza que está libre de defectos en los materiales y la mano de obra durante un (1) año a partir de la fecha de envío, a menos que se indique lo contrario (p. ej., hojas de especificaciones).  Durante este período repararemos o repondremos, sin cargo, aquellas mercancías que resulten defectuosas.  Esta garantía no se aplica a los productos dañados por accidente, manipulación, uso indebido, abuso o instalación incorrecta y, en ningún caso, la obligación de Orbit en virtud de esta garantía se extenderá más allá del costo inicial de los productos.  Orbit Illuminations no aceptará ningún costo de mano de obra, reparación o transporte sin el consentimiento por escrito de Orbit Illuminations. El comprador reconoce y acepta que Orbit Illuminations Inc. en ningún caso será responsable ante el comprador o cualquier tercero por reclamos, ya sean directos, indirectos, daños, gastos, pérdida de ganancias que surjan del uso de los productos. Los productos deben ser instalados por un electricista certificado para que la garantía sea válida.
 
GARANTÍA LED:
La mercancía se fabrica de acuerdo con nuestros altos estándares y se garantiza que estará libre de defectos de materiales y mano de obra durante cinco (5) años a partir de la fecha de envío, a menos que se indique lo contrario. La garantía LED solo se aplica a la parte de los "componentes" de la luminaria LED, las placas LED y los controladores únicamente. Durante este período, repararemos o reemplazaremos, sin cargo, los "componentes" que resulten defectuosos.  Esta garantía no se aplica a los productos dañados por accidente, manipulación, uso indebido, abuso o instalación incorrecta y, en ningún caso, la obligación de Orbit en virtud de esta garantía se extenderá más allá del costo inicial de los productos.  Orbit Illuminations no aceptará ningún costo de mano de obra, reparación o transporte sin el consentimiento por escrito de Orbit Illuminations. El comprador reconoce y acepta que Orbit Illuminations Inc. en ningún caso será responsable ante el comprador o cualquier tercero por reclamos, ya sean directos, indirectos, daños, gastos, pérdida de ganancias que surjan del uso de los productos. Los productos deben ser instalados por un electricista certificado para que la garantía sea válida.
 
GARANTÍA DE COMPONENTES             
Orbit Illuminations garantizará los componentes defectuosos (controladores LED, balastos, chips LED, lámparas LED) según la garantía del fabricante de los componentes a partir de la fecha de compra. Orbit Illuminations Inc. no aceptará cargos por mano de obra ni tarifas de transporte por el reemplazo de componentes. Esta garantía no se aplica a los productos dañados por accidente, manipulación, uso indebido, abuso o instalación incorrecta y, en ningún caso, la obligación de Orbit en virtud de esta garantía se extenderá más allá del costo inicial de los productos.
 
ENTREGA:          
Toda la mercancía se envía F.O.B. Toronto, Ontario.  A menos que el comprador proporcione instrucciones completas sobre el método de envío en el momento del pedido, la mercancía será enviada por un transportista común a nuestra discreción. El flete terrestre lo paga por adelantado Orbit Illuminations en pedidos que excedan los $4000 antes de impuestos. Los pedidos de menos de $4000 incurrirán en cargos de flete desde Toronto. Las áreas remotas de Canadá y los Estados Unidos (p. ej., Alaska, Puerto Rico, Hawái, Nunavut, etc.) incurrirán en cargos de flete.
 
POLÍTICA DE DAÑOS:            
Todos los envíos se embalan con cuidado.  Orbit Illuminations Inc. no es responsable de ningún daño a la mercancía que ocurra durante el tránsito. Es responsabilidad del transportista, por lo tanto, el reclamo debe presentarse ante el transportista.  Estaremos encantados de ayudarle en todo lo posible para cobrar su reclamación por pérdida o daño.  El comprador debe guardar la caja y todo el embalaje interior para que el transportista los inspeccione.  Todos los paquetes se envían con el seguro estándar del transportista (valor de $100 incluido).  Se obtendrá un seguro adicional para los envíos previa solicitud por escrito del comprador.  El costo del seguro adicional no está incluido. Es responsabilidad del destinatario inspeccionar los envíos al momento de la entrega.  Toda mercancía defectuosa o artículos faltantes deben informarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del envío.
 
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN:             
No se aceptarán devoluciones sin la aprobación previa y la emisión de una Autorización de devolución de mercancía (RMA) por parte de Orbit Illuminations.  Todos los gastos de envío de la mercancía devuelta deben ser pagados por adelantado por el comprador.  Orbit Illuminations Inc. no aceptará pagos por cobrar o contra reembolso. entregas en dicha devolución.  Los productos devueltos debido a un error en la orden de compra o que el comprador ya no desee estarán sujetos a un cargo de reposición del 50 %.  El producto debe estar en su empaque original.  No se admiten devoluciones de mercancías modificadas, hechas a medida o solicitadas de forma especial.  Todas las devoluciones están sujetas a inspección. La solicitud de devolución debe realizarse dentro de los 60 días posteriores a la recepción del envío, después de este período no se aceptarán devoluciones.
 
ABRIR CUENTA:             
Se requiere una solicitud de crédito escrita y firmada con tres referencias comerciales.  Orbit Illuminations Inc. verificará las referencias comerciales junto con otras fuentes de la industria antes de emitir el crédito.  La investigación debe realizarse antes del envío en una cuenta abierta.
 
FUERZA MAYOR:
En ningún caso, Orbit Illuminations Inc. será responsable por cualquier falla o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente que surja o sea causado por, directa o indirectamente, fuerzas fuera de su control, incluidas, entre otras, huelgas, paros laborales, accidentes, actos de guerra o terrorismo, disturbios civiles o militares, catástrofes nucleares o naturales o actos de Dios, e interrupciones, pérdidas o mal funcionamiento de servicios públicos, comunicaciones o servicios informáticos (software y hardware), retrasos en el transporte, escasez de combustible, retrasos en los proveedores , escasez global de componentes; entendiéndose que Orbit Illuminations Inc. hará esfuerzos razonables que sean consistentes con las prácticas aceptadas en la Industria de Fabricación/Iluminación para reanudar el desempeño tan pronto como sea posible dadas las circunstancias.

PEDIDOS:        
Orbit Illuminations Inc. puede aceptar pedidos verbales; sin embargo, requerimos una confirmación por escrito de su intención de compra.  Si no se utiliza un pedido de confirmación por escrito, el comprador asume la responsabilidad por los errores de ingreso del pedido.

CARGO DE MANEJO:      
Para pedidos de menos de $ 1000.00 en valor, todos los bordes y amp; las tarifas de entrada deben ser pagadas por el comprador. SOLO ESTADOS UNIDOS!!!!

CAMBIOS:
Orbit Illuminations Inc. se reserva el derecho de modificar o cambiar el diseño o las especificaciones de los productos sin previo aviso al comprador.
 
ENVÍO
Todos los tiempos/fechas de envío son estimados y no están garantizados. Orbit Illuminations Inc. no es responsable ni aceptará ningún cargo atrasado o penalización causado por envíos dañados o retrasados. Si la mercancía no llega en la fecha de entrega “estimada”, las órdenes de compra no podrán ser canceladas ni devueltas.
 
CONDICIONES DE PAGO:     
Comprador nuevo: depósito del 50 % del primer pedido para iniciar el pedido y el saldo antes del envío.
Comprador existente: 2% de descuento neto 10 días, neto 30 días a partir de la fecha de la factura con crédito aprobado.  Todos los artículos personalizados se pagan por adelantado en su totalidad en el momento del pedido.  Orbit Illuminations Inc. agregará un cargo por servicio del 2 % mensual, 24 % anual compuesto mensualmente, a todas las facturas vencidas, excepto donde lo prohíba la ley.  El abajo firmante también acepta pagar todos los gastos, incluidos los costos judiciales, los gastos legales y administrativos y los honorarios de abogados pagados o incurridos por Orbit Illuminations Inc. al tratar de cobrar las sumas adeudadas y adeudadas a Orbit Illuminations Inc.
Pedido por volumen: los pedidos superiores a $ 25,000 requieren un depósito del 50%, saldo a 30 días, con crédito aprobado.

DERECHOS DE AUTOR
Todas las imágenes, hojas de especificaciones, catálogos, listas de precios, marcas comerciales y cualquier documento proporcionado por Orbit Illuminations Inc. siguen siendo propiedad de Orbit Illuminations Inc. junto con los derechos de autor y las patentes correspondientes.

ACUERDO
Los términos y condiciones establecidos anteriormente constituirán el acuerdo de venta completo entre Orbit Illuminations y el comprador. No se aceptarán términos y condiciones adicionales presentados por el comprador y serán rechazados por Orbit Illuminations Inc. La presentación de una orden de compra por parte del comprador indicará el acuerdo y reconocimiento del comprador con estos Términos y condiciones de venta.